Preguntas frequentes

Escoger su hamaca

Para escoger el tamaño de su hamaca considere:

  • la comodidad que desea
  • el espacio disponible

Ofrecemos cuatro tamaños:

tipotela (cm)extensíón
Básic220 x 120330
Amplia230 x 130345
Grande240 x 140360
Doble240 x 160360

Si desea

  • una hamaca compacta para el viaje o si tiene hasta 300 cm para colgar la hamaca, escoga una hamaca compacta
  • una hamaca para una persona y tiene un espacio hasta 330 cm, una hamaca básica o amplia es lo que le conviene
  • tenderse transversalmente en la hamaca, la hamaca grande es la suya
  • acostarse como rey o con dos persnoas y tiene más que 340 cm para colgarla hamaca, merece una hamaca doble

Algo más sobre el espacio para colgar

La extensíón o largo total de la hamaca es el largo de la tela más los cordones.
El espacio para colgar la hamaca es algo más corto que la extensión de la hamaca: unos 20-30 cm, para que la hamaca se cuelga ligeramente en curva.
Si el espacio es más, se puede alcanzar el restante usando una soga, si el espacio es menos le recomendamos usar una hamaca más corta.

tipoextensión (cm)espacio recomendado (cm)
Básico330300
Amplia345310
Grande360330
Doble360340

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Material de la hamaca

La gran mayoría de nuestras hamacas son hechas de 100 % algodón.
Solamente las hamacas Otavaleñas son de acrílico fino.

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Colgar la hamaca

Los puntos de donde cuelgue la hamaca deben ubicarse en una altura de 1,5 m sobre el piso. Si el espacio es más que la extensión de la hamaca y usted usa una cuerda para alcanzar la distancia, el punto donde cuelgue la cuerda debe estar más alto, en tan medida de el lazo de la hamaca se encuentre a 1,5 metros sobre el piso. Vea el dibujo.

Se cuelge la hamaca en tal manera que esté curvada ligeramente cuando está acostado en la hamaca.
Ya que los cordones y la tela se extienden bajo el peso del ocupante, se debe colgar la hamaca casi tensa, es decir con una curva bien ligera.
Así, cuando se acuesta, la hamaca se extenderá y tendra la curva perfecta.

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Accesorios para colgar la hamaca

Cuerda

Si se lleva la hamaca para usar en un bosque, todo lo que se necesita es una cuerda.
Una cuerda de dos, tres metros será suficiente.
Envuelve la cuerda dos veces al tronco o palo, guíala por el lazo y fijala con un nudo seguro.
Para nudos wikipedia nudos.

Ganchos

Tiene un lugar fijo para colgar su hamaca, por ejemplo en su jardín, balcón o casa, y usa cuerda, es aconsejable o más bien útil de usar ganchos para poder soltar la hamaca sin la necesidad de soltar los nudos.
Solamente desengancha la hamaca y deja la cuerda.
Es mucho mejor ya que dejar la hamaca afuera, la hace gastar más rápido sea por los rayos de sol, sea por la humedad de la lluvia.
Ofrecemos dos tipos de ganchos:

  • mosquetón - que es más facil en usar
  • cierre de arpa - que es más fuerte

Aconsejamos el mosquetón usar con una persona en la hamaca y la cierre de arpa cuando lo usa con dos personas.

Ganchos para fijar

Si tiene un lugar fijo para su hamaca, ofrecemos dos tipos de ganchos para fijar la hamaca.

  • Gancho para madera, que es como un tornillo gruesa con a su extreo un gancho
  • Gancho para hormigón, que es como un perno que se dilata para se asegure bien en una pared de hormigón, piedra o ladrillo

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Lavar

Las hamacas Naya Nayon son lavables. Las hamacas de algodón (Quiteña, Marinera y DreamCatcher) se pueden lavar a 40 ° C, donde unos 10 a 39; puede producirse una contracción.
Cuando se usa después del lavado, las hamacas se estiran nuevamente.
Lave las hamacas de algodón teñido (Chagra) antes de usarlas para enjuagar el exceso de pintura y luego lávelas por separado.
Lavar las hamacas acrílicas y mixtas (Cult, Orense y Otavaleña) a un máximo de 40 ° C.

Ojo! Para lavar la hamaca, métala en su estuche u otra funda de tela. Así se evita que los cordones se enreden o -mas grave- que las trenzas se deshagan. Las trenzas deshechas tienen menos resistencia y pueden romper.

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Krimp

Las hamacas de algodón, al menos las hamacas de tejido grueso como las nuestras, se encogen cuando no se usan.
Cuando se usan, se estiran nuevamente en unos días.

Este es aún más el caso de las hamacas de algodón teñido, nuestras Chagras. Estas hamacas pueden ser hasta 40 cm más cortas que la longitud especificada cuando se sacan de la bolsa.
Puede estirar fácilmente la hamaca tirando de ella y después de unas horas de uso, la hamaca estará en su longitud.

Entonces, si su hamaca Quiteña o Chagra parece un tamaño más pequeño que el pedido, pero el código y la descripción de la etiqueta son correctos, use la hamaca primero.
Si resulta que la hamaca es demasiado pequeña, aún puede cambiarla sin cargo.

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Mantenimiento de la hamaca

Utilizar
Una hamaca está hecha y diseñada para acostarse, sentarse, dormir, leer y otras actividades tranquilas. Sea consciente de los riesgos de un uso más rudo.
Todas las hamacas, incluidas las grandes, están hechas para una persona.
Compruebe después de la compra y antes de usar y después con regularidad la calidad de la tela, los cordones y los botones.
Los bebés duermen maravillosamente en una hamaca, especialmente cuando los mece para dormir. Cuelgue la hamaca por encima de una superficie blanda, de modo que si el pequeño sale gateando, aterrice con seguridad.

Vestir
Tu hamaca puede durar años. Por favor trátela con cuidado.
Mojarse, almacenar mojado, colgar afuera en invierno, manipularlo bruscamente (por ejemplo, saltar) son todas las causas de una corta vida de su hamaca.

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Canje y derecho de desistimiento

Si desea cancelar inesperadamente su pedido, puede.
Si nos notifica antes de que se haya enviado el pedido, cancelaremos el pedido y le enviaremos el monto total de la compra atrás.

Si su pedido ya ha sido enviado, puede cambiarlo hasta treinta días después de la compra siempre que esté en su estado original y sin usar.
Si envía parte del pedido atrás, le cobraremos 6 euros de gastos de envío, de lo contrario recibirá el importe total de la compra atrás.
Puedes enviar tu pedido a atrás:

Naya Nayon
La Isla N30-34 y Cuero y Caicedo
Quito
EC170521
Ecuador

No utilizamos un formulario de desistimiento, un mensaje de usted por correo electrónico para que sepamos que su pedido está llegando, es suficiente.
Una vez que hayamos recibido el pedido, transferiremos el importe a su cuenta. Banco o PayPal según su método de pago.

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Garantía

Cada hamaca de Naya Nayon es controlada detenidamente por fallas, manchas y otras imperfecciones.
Si sin embargo recibe una hamaca con fallas, la reemplazamos sin costo y sin mayor trámite.

Garantizamos la hamaca por tres años. Si antes de este tiempo su hamaca falla, le reemplazamos sin costo, siempre y cuando la hamaca ha sido usada y cuidada adecuadamente.

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Privacidad

No compartimos su datos personales con terceros.
Ya que el pago se realiza en sitios terceros (PayPal, su banco), ni recibimos ni podemos almacenar datos financieros de usted.

Usamos su dirección de correo electrónico para notificarle del envío de su pedido, o en caso que haya algúna pregunta al respecto.

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Así de sencillo.

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