Commandes

Information sur commandes avec Naya Nayon

Commandes

Si vous souhaitez passer une commande à Nayá Nayón, veuillez envoyer les informations suivantes par courriel:

  • Les quantités, les codes, les descriptions et les prix des produits souhaités
  • Autres observations (par exemple sur les couleurs souhaitées)
  • Vos choix de modalités de paiement, de livraison et de transport etc.
  • Les coordonnées de votre entreprise: nom, adresse, numéros de téléphone et de fax, adresse électronique.

Nous vous envoyons le plus rapidement possible un devis avec des prix actualisés, une estimation du coût du transport, le délai de livraison et les conditions de paiement.
Vous confirmez la commande en renvoyant le devis signé par fax ou courrier ou simplement en effectuant le (premier) paiement et en nous le signalant par courrier électronique.
Nous commençons à travailler à votre commande dès la réception de votre (premier) paiement.

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Quantité minimum

Les commandes en gross ont une quantité minimum de 250 USD (Quito EXW). Les commandes à particuliers n'ont pas une quantité minimum.

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Commandes des échantillons

Pour votre première commande des échantillons il n'y a pas la condition de la quantité minimum.

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Delai de livraison

Les délais de livraison dépendent de la quantité d’articles. En général, ils varient entre une semaine et trois mois.

Tenez en compte que plus petite la commande, plus longue le delai de livraison, parce que pour commandes de quantités petites des articles, il nous faut espérer des commandes additionelles avant de pouvoir comencer la production.

A cause de la production artisanale des nos produits le delai de production peut être très longue, surtout si un article commandé ne passe pas le contrôl de qualité et doît être fait de nouveau.

Pour vous offrer l'optimum entre le choix ample des articles et vitesse en livraison, nous avons différents types de livraison:

  • du stock - envoi immédiat, seulement articles en stock
  • du stock avec remplacement - envoi immédiat, articles ne pas en stock remplacés par des autres articles comparables
  • par date - envoi à un jour fixé, seulement les pièces prêtes sur ce jour
  • par date avec remplacement - envoi à un jour fixé, articles ne pas prêts remplacés par des autres articles comparables
  • complet - envoi quant la commande est prête complètement

Mentionnez avec la commande le type de livraison choisi.

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Paiement

Vous pouvez payer:

  • sur nos comptes bancaires en Equateur (dollars)
  • sur nos comptes bancaires en Holande (euros)
  • paiement sur ligne PayPal (dollars ou euros)
  • par Western Union à l'Équateur (dollars)

Cours de change et frais de paiement
La conversion du montant de dollars en euros se calcule sur le devis le jour où vous payez votre commande.
Le cours est le cours bancaire normal. Les frais pour les risques et les coûts du conversion est 2,5% du cours.
Couts de paiement et de virements bancaires sont à la charge de l'acheteur.
Pour paiments par PayPal de plus de 500$ nous comptons un coût aditionel de 4%.

Assurez-vous de payer l’ensemble des frais bancaires et coûts de transaction lorsque vous verser l’argent sur notre compte !

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Envoi

Nous envoyons par service courrier, fret aérien ou maritime.

Poste
Pour les commandes petites et les échantillons – c’est-à-dire un poids inférieur à 10 kg – nous pouvons envoeyr par poste aerienne régistrée.
Delai de livraison par poste varie entre quelques jours et trois semaines.

Courrier postal
La manière plus rapide, plus facile et sûre est l’envoi par service de courrier EMS.
Nous vous conseillons cette manière pour votre commande jusqu'à 30 kgs.
L’envoi par service de courrier se fait en trois à quatre jours ouvrables.

Courier 21 Courier
poids (kg) poids (lb) amérique europe monde
kg lb $ $ $
0.0 - 0.5 0 - 1 39 46 51
0.5 - 1.0 1 - 2 47 58 65
1.0 - 1.5 2 - 3 55 71 79
1.5 - 2.0 3 - 4 62 81 91
2.0 - 2.5 4 - 6 79 90 107
2.5 - 3.0 6 - 7 89 101 120
3.0 - 3.5 7 - 8 96 109 130
3.5 - 4.0 8 - 9 103 117 140
4.0 - 4.5 9 - 10 109 125 150
4.5 - 5.0 10 - 11 115 133 160
5.0 - 5.5 11 - 12 121 141 170
5.5 - 6.0 12 - 13 125 149 180
6.0 - 6.5 13 - 14 129 157 190
6.5 - 7.0 14 - 15 133 164 200
7.0 - 7.5 15 - 17 137 171 210
7.5 - 8.0 17 - 18 141 177 219
8.0 - 8.5 18 - 19 145 184 228
8.5 - 9.0 19 - 20 149 190 237
9.0 - 9.5 20 - 21 153 196 246
9.5 - 10.0 21 - 22 156 203 255
10.0 - 10.5 22 - 23 165 214 269
10.5 - 11.0 23 - 24 169 221 278
11.0 - 11.5 24 - 25 173 227 287
11.5 - 12.0 25 - 27 177 234 296
12.0 - 12.5 27 - 28 181 240 305
12.5 - 13.0 28 - 29 185 246 314
13.0 - 13.5 29 - 30 189 253 323
13.5 - 14.0 30 - 31 193 259 332
14.0 - 14.5 31 - 32 197 266 341
14.5 - 15.0 32 - 33 200 272 350
15.0 - 15.5 33 - 34 209 284 364
15.5 - 16.0 34 - 35 213 290 373
16.0 - 16.5 35 - 36 217 297 382
16.5 - 17.0 36 - 38 218 303 391
17.0 - 17.5 38 - 39 222 309 400
17.5 - 18.0 39 - 40 226 316 409
18.0 - 18.5 40 - 41 230 322 418
18.5 - 19.0 41 - 42 234 329 427
19.0 - 19.5 42 - 43 238 335 436
19.5 - 20.0 43 - 44 242 342 445
20.0 - 20.5 44 - 45 251 353 458
20.5 - 21.0 45 - 46 255 359 466
21.0 - 21.5 46 - 47 259 366 474
21.5 - 22.0 47 - 49 263 372 482
22.0 - 22.5 49 - 50 267 379 490
22.5 - 23.0 50 - 51 271 385 498
23.0 - 23.5 51 - 52 275 392 506
23.5 - 24.0 52 - 53 279 398 514
24.0 - 24.5 53 - 54 283 405 522
24.5 - 25.0 54 - 55 287 411 530
25.0 - 25.5 55 - 56 291 417 538
25.5 - 26.0 56 - 57 295 424 546
26.0 - 26.5 57 - 58 299 430 554
26.5 - 27.0 58 - 60 303 437 562
27.0 - 27.5 60 - 61 307 443 570
27.5 - 28.0 61 - 62 311 450 578
28.0 - 28.5 62 - 63 315 456 586
28.5 - 29.0 63 - 64 319 462 594
29.0 - 29.5 64 - 65 323 469 602
29.5 - 30.0 65 - 66 327 475 610

Fret aérien
Las grandes compagnies aériennes comme KLM, Lufthansa, Iberia et Continental Airlines desservent l’Equateur. De sorte que nous pouvons envoyer de la marchandise par fret aérien de l’Equateur à tous les principaux aéroports du monde.
Le temps moyen de transport par fret aérien est de deux jours.
Dans le tableau suivant, vous trouverez les coûts estimés de fret aérien a l'Europe. La colonne des totaux inclut tous les coûts jusqu’au port d’arrivée. Observez que le prix du fret aérien inférieure à 100 kgs/220 lbs est très élevé.

fret aérien l'europe & l'amérique      
poids (kg) fret/kg fret frais administratifs FOB frais administratifs CFR total CFR (USD)
100- 299 2.60 260 140 50 500
300 - 499 2.50 750 140 50 990
> 500 2.40 1200 140 50 1440

notes:
les prix varient selon le destin et les supléments pour le carburant y securité.
les frais administratifs FOB sont les documents d'exportation comme le FUE et le form A - certificat d'origine.
les frais administratifs CFR sont les coûts de l'agent.

Fret maritime
De Guayaquil et Manta (les principaux ports de l’Equateur) il y a des connexions maritimes vers les principaux ports d’Amérique et d’Europe. Nous pouvons faire des envois par voie maritime dans des conteneurs de 20 pieds, 40 pieds ou une partie de conteneur.
Ci-dessous les prix pour fret maritime pour l'Europe. Prix exacts et prix pour autres destins sur demande.

fret maritime l'europe & l'amérique usd      
coût fixe baf & inspection agent documents frais adminitratifs coutrier total (usd)
42.40 150 45 150 25 412.40
volume (m3) transport terrestre/m3 fret/m3 thc/m3 total cfr (usd)
1 25 200 10 235

notes:
les prix varient selon le destin et les supléments.
documents sont le document d'exportation (fue) et le form A - certificat d'origine.

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Assurance

En cas que nous nous chargeons du transport, nous ferons notre mieux à fin que vous recevrez la commande dans conditions parfaites.
Notre expérience est que le dégât de nos produits plus fragiles est entre 0 et 3%.
Nos autres produits en général arrivent en conditions parfaites.
Pour notre expérience nous vous garantissons que les dégâts seront moins que el 5 % de la commande.
Si les dégâts surpassent le 5% - en quantité ou en valeur, quiconque est plus haut- nous vous indemniserons pour les dégâts en plus.
Si les articles ont perdu ou si les dégâts sont atribuables au transporteur nous assumons le règlement et nous vous rembourserons.
Jamais le montant à rembourser sera plus haut que le valeur de produits endommagés ou perdus augmenté avec le coût de l'envoi facturé.

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Conditions de paiement

Les modalités de paiement dépendent du montant total:

petites commandes (1000 $ et moins)
Paiement préalable à 100%

commandes moyennes (1000 - 10.000$)
Première commande: paiement préalable à 100% sur un de nos comptes bancaires ou une autre manière sûre telles les cartes de crédit.
Les commandes suivantes peuvent être payées en deux fois: 50% en pré-paiement et 50% dans les cinq jours suivant l’arrivée de la commande au port de destination.
Les coûts du transport, en cas que nous chargeons, est toujours en pré-paiement ou contre remboursement.

grandes commandes (10.000 $ et plus)
Toujours par carte de crédit.

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Conditions générales

L’information contenue dans ce document peut être modifiée sans préavis.
Nos conditions de vente sont applicables. Vous pouvez en prendre connaissance et les télécharger sur notre site web : www.nayanayon.com/wgh/as/fr/info/conditions.htm .

ref 3159.23 (update 2010.03.23)

© naya nayon 2000-2010