Si usted quiere hacer un pedido con Nayá Nayón mande los siguientes datos por e-mail:
Enseguida le enviamos la cotización con precios actualizados, estimación de costos de transporte, tiempo de entrega y condiciones de pago.
Usted confirma el pedido al reenviar la cotización firmada por correo electrónico o simplemente haciendo el (primer) pago y notificándonos por correo electrónico.
Empezamos a procesar su pedido desde el día que nos llega su (primer) pago.
Para pedidos al por mayor el monto mínimo es de 100 USD. Pedidos al por menor no tienen monto mínimo.
Para su primer pedido del catálogo al por mayor no aplica la condición de monto mínimo.
Pedidos de muestras en general son enviados con tipo de entrega 'de bodega con remplazo' que quiere decir que puede recibir piezas diferentes aunque comparables a las piezas pedidas en caso que no las hay en bodega.
El tiempo de entrega depende de la cantidad de artículos. En general es entre una semana y tres meses.
Toma en cuenta que más pequeno el pedido, más largo en relación el tiempo de entrega. Si una pieza pedida en cantidad pequeña no está en bodega, tenemos que esperar más pedidos del mismo artículo antes de poder comenzar la producción.
Por la naturaleza de la producción artesanal de un gran parte de nuestras piezas, el tiempo de producción puede ser muy larga, sobre todo si una pieza no pasa el control de calidad y debe ser producida otra vez.
Para ofrecerle el óptimo entre gran variedad de artículos y rapidez en entrega, tenemos varios tipos de entrega:
Indique con su pedido el tipo de entrega preferido.
Usted puede pagar en las maneras siguientes:
Conversión y costos de pago
Por pagos en euros se calcula el monto en base de la cotización bancaria en el día que recibimos el primer pago.
Se aplica un costo de 2,5 % del monto para cubrir riesgos y costos de conversión y transferencía.
Todos los costos de pago, transferencia bancaria son por cuenta del comprador.
Pagos por PayPal mayor a 500 USD serán gravados con un pago adicional de 4 %.
Enviamos por envío consolidado, correo, courier, carga aérea o carga marítima.
Consolidado
Seis hasta ocho veces por año envíamos un flete consolidado del Ecuador a nuestro distribuidor en Holanda.
Juntamos varios pedidos para Europa. La importación en la Unión européa hace nuestro distribuidor Naya Nayon Europa y envía los pedidos por TNT a su destino final.
Como nosotros nos encargamos de la importación no tiene que preocuparse de aranceles: están incluidos en el costo y usted recibe su envío con facture de Naya Nayon Holanda.
Es la manera más cómodo que ofrecemos. Ademas es rápida y tiene el precio más bajo de todos los modos de envío.
Correo aéreo
Si no quiere esperar al envío consolidado puede pedir el envío por correo aéreo.
Es una manera segura y de buen precio.
Llega a Europa en unos ocho hasta quince días.
courier
Una manera rápida, cómoda y segura es envío por courier DHL o EMS.
El envío por courier llega en entre dos y siete días laborables (dependiendo del destino y servicio de courier) más el tiempo para los tramites de aduanas.
carga aérea
Las aerolíneas mayores como KLM, Lufthansa, Iberia y Continental Airlines incluyen Ecuador en su red mundial. Entonces
podemos enviar por carga aérea desde Ecuador a todos los mayores aeropuertos del mundo.
Tiempo de envío mediante carga aérea es en general dos días.
Los costos varían según el destino. Aquí las tarifas para Europa. Las tarifas para los EE.UU. son en general más bajas.
| carga aérea | europa & américa | ||||
| peso (kg) | flete/kg | flete | handling FOB | handling CFR | total CFR (USD) |
| 100- 299 | 3.00 | 300 | 140 | 50 | 490 |
notas:
precios varian según el destino y sobretastas fluctuantes de combustible y seguridad. Infórmese sobre las tarifas a su puerto de destino.
carga/kg es carga más sobretasas por combustible y seguridad.
handling FOB incluye el transporte al aeropuerto y los documentos de exportación como el FUE y el Form A (certificado de origin)
handling CFR incluye los costos del agente.
carga marítima
Desde Guayaquil y Manta (los puertos principales del Ecuador) hay conexiones marítimas con todos los mayores puertos de América y
Europa. Podemos enviar por vía marítima por m3 y en contenedores de 20 pies, de 40 pies.
Los costos varían según el destino. Infórmase donde nosotros sobre la sposibilidades y los precios a su destino.
Nos esforzaremos para que su pedido llegue en perfectas condiciones.
Nuestra experiencia es que en los envíos de mnuestros productos más frágiles (las figuras de tagua) el daño varia entre 0 y el 3 %.
Nuestros otros artículos generalmente llegan por el 100 % en perfecto estado.
Le garantizamos donde nosotros nos encargamos del envío (condiciones FOB) que el daño será menor del 5% del pedido.
El daño sobrepasando el 5 % (en número de artículos o en valor, según cual será más alto) le indemnizaremos.
En caso de pérdida durante el transporte o en daños atribuables al transportador, nos encargaremos de las tramites y le indemnizaremos.
En ningun caso la indemnización será de más valor que el valor de los artículos perdidos o dañados más el valor facturado del envío.
La manera de pago depende del precio total:
pedidos pequeños (hasta 1 000 USD)
Anticipo de 100 %.
pedidos medianos (1 000 hasta 10 000 USD)
Anticipo de 100 %.
Pedidos siguientes pueden ser pagados con un anticipo de 50% y la otra mitad después de la recepción de la mercancía (dentro de cinco días)
Los costos del transporte son, en caso que nosotros nos encargamos, pagado anticipado o pago contra reembolso (collect).
pedidos grandes (más de 10 000 USD)
Una manera segura como Carta de Crédito.
Por favor note que los costos de trámites de pago los cubre usted.
La información en este documento puede cambiar sin noticia previa.
Se aplica nuestras condiciones de compra-venta. Puede ver y bajarlas de nuestro sitio web www.nayanayon.com/es/info/condiciones.htm
ref 2046.26 (fecha revisión 2012.01.09)